голосовой и текстовый ассистент нового поколения для продаж и поддержки
Робот не повторяет заранее записанные сценарии, а подстраивается под ton of voice клиента и «думает» вместе с собеседником: каждый диалог уникален, но ведет к цели.
Мгновенная реакция робота на любые изменения в диалоге повышает вероятность успешной продажи товара или услуги, улучшает качество обслуживания и повышает конверсию.
Отчётность через личный кабинет и Google-таблицы в режиме реального времени. Быстрая корректировка стратегии продаж. Ведение аналитики и оптимизация процессов продажи. Постоянный мониторинг Робота.
Вы платите только за состоявшийся диалог. Гибкие предоплаченные пакеты снижают затраты: чем больше пакет,
тем ниже стоимость одного диалога.
Робот отвечает на запросы клиентов круглосуточно без перерывов, усталости и ошибок, обеспечивая стабильное взаимодействие и постоянно высокое качество обслуживания.
Робот одновременно общается с сотнями клиентов, независимо от пиковых нагрузок. Все обращения обрабатываются мгновенно, что позволяет захватить весь трафик.
Инновационное решение, которое самостоятельно генерирует новые ветки диалога для каждого клиента прямо в процессе разговора. Робот понимает эмоциональное состояние собеседника, адаптируется под его запросы, даёт подробные и логичные ответы в реальном времени
✧ Шаблонная работа по готовым скриптам, почти без манёвра в диалоге и без учёта настроения клиента
✧ При увеличении объёма работы качество диалога падает
✧ Оператор call-центра не может работать дольше определенного времени
✧ Люди болеют, не всегда хорошо разбираются в теме, забывают, ошибаются, испытывают стресс
✧ Отчёты часто задерживаются, не позволяя оперативно корректировать стратегию продаж
✧ Медленная реакция на запросы может привести к тому, что клиент обратится к конкурентам
✧ Высокие затраты средств и времени на масштабирование
✧ Обучение, мотивация и набор персонала увеличивают расходы, особенно при пиковых нагрузках
✧ Робот не болеет, не устаёт, не ошибается, работает 24 часа в сутки, ничего не забывает, всегда в хорошем настроении и постоянно дообучается
✧ Конверсия повышается, а человеческий фактор исключён
✧ Моментально реагирует на запросы и изменение ситуации в диалоге
✧ Обрабатывает тысячи контактов одновременно
✧ Закрывает продажи, не давая шанса конкурентам за счёт скорости обработки заявок
✧ Обрабатываются ВСЕ заявки, вне зависимости от их количества
✧ ВСЕ клиенты получают нужную консультацию вовремя — в момент потребности
Оцените, как AI Робот умеет подстраиваться под собеседника и превращает разговор в успешную продажу
Срок внедрения
1-3 дня
Срок настройки и обучения
4-6 недель
Первые результаты вы увидите уже через несколько
дней. За это время робот успевает самостоятельно обучиться специфике деятельности компании, наладить процессы и протоколы взаимодействия. Дальше робот начнёт действовать автономно: он быстро показывает экономию средств и эффективность в работе.
Вы покупаете пакет на основе предполагаемого трафика за календарный месяц. Если пакет не израсходован, остаток средств возвращается вам на счёт: их можно вывести, или перенести на следующий месяц. Выделенный менеджер консультирует на каждом этапе.
